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CRM | セールスフォース

「ソフトウエアの終焉」を唱え急成長、顧客管理ソフトで世界トップシェア

　「ソフトウエアの終焉（しゅうえん）」を標榜し急成長しているのが、カリフォルニア州サンフランシスコに本拠を構える顧客情報管理（ＣＲＭ）システムを提供するセールスフォースです。ＩＴ（情報技術）大手の米オラクルの幹部だったマーク・ベニオフ最高経営責任者（ＣＥＯ）ら４名がサンフランシスコのアパートメントで肩を寄せ合って1999年に創業しました。2004年にはニューヨーク証券取引所（ＮＹＳＥ）に１株11ドルで株式公開を果たしました。会社のロゴが示す通りクラウドによるサービスが最大の特徴です。

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